Obchodné podmienky

01Identifikácia poskytovateľa

02Predmet služieb

Poskytovateľ ponúka nasledujúce služby:

• Nezáväzná úvodná konzultácia — krátky rozhovor, počas ktorého sa spoločne určí, či a aký postup dáva pre Klienta zmysel.
• Kľúče k psychosomatike – etikoterapia — individuálne sedenie 1:1 zamerané na súvislosti medzi emóciami, vzorcami správania a telesným prežívaním.
• Klasická čínska medicína — individuálne sedenie vychádzajúce z princípov klasickej čínskej medicíny.
• Kľúče k vnútornému dieťaťu — individuálne sedenie zamerané na prácu s emóciami a potrebami z detstva.
• Digitálny obsah — e-knihy a nahrávky meditácií, ak sú v ponuke.

Podrobný popis, dĺžka a cena každej služby sú uvedené priamo pri konkrétnej ponuke na webe alebo v rezervačnom systéme.

03Rezervácia termínu a vznik zmluvy

Termín sedenia si Klient rezervuje prostredníctvom online rezervačného systému Bookio, telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp.

Zmluvný vzťah vzniká potvrdením rezervácie zo strany Poskytovateľa. Potvrdenie je Klientovi zaslané elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú pri rezervácii.

Klient je povinný uviesť pri rezervácii pravdivé a úplné údaje. Poskytovateľ nezodpovedá za následky spôsobené nesprávne uvedenými kontaktnými údajmi.

Služby sú určené výhradne osobám starším ako 18 rokov. Poskytovateľ neposkytuje služby maloletým, a to ani so súhlasom zákonného zástupcu.

04Cena a platobné podmienky

Ceny služieb sú uvedené na stránke Služby a ceny a sú konečné.

Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.

Osobné sedenia sa uhrádzajú na mieste, v hotovosti alebo bezhotovostne prostredníctvom QR kódu.

Online sedenia sa uhrádzajú vopred bankovým prevodom na účet Poskytovateľa. Rezervácia online sedenia je záväzná až po pripísaní platby. Ak platba nie je pripísaná najneskôr 24 hodín pred dohodnutým začiatkom sedenia, rezervácia sa považuje za zrušenú.

Doklad o zaplatení vystaví Poskytovateľ pri úhrade alebo ho zašle elektronicky.

05Priebeh sedenia

Sedenia prebiehajú osobne v prevádzke Poskytovateľa, prípadne online po vzájomnej dohode.

Klient sa dostaví na sedenie v dohodnutom čase. Pri neskorom príchode sa sedenie o zmeškaný čas skracuje a cena sa nekráti.

Poskytovateľ je oprávnený sedenie ukončiť alebo neposkytnúť, ak je Klient pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok, správa sa agresívne, alebo ak Poskytovateľ počas sedenia zistí, že stav Klienta si vyžaduje odbornú zdravotnú alebo psychologickú starostlivosť.

06Zrušenie a presun termínu

Klient môže rezervovaný termín bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom, a to prostredníctvom rezervačného systému, telefonicky alebo e-mailom.

Ak Klient zruší termín neskôr ako 24 hodín pred jeho začiatkom alebo sa nedostaví bez oznámenia, Poskytovateľ neúčtuje storno poplatok. Ďalší termín však prijme len po úhrade celej ceny vopred. Ak mal Klient na zrušenie vážny dôvod, Poskytovateľ môže od tejto podmienky upustiť.

Ak termín zruší Poskytovateľ, ponúkne Klientovi náhradný termín alebo vráti už uhradenú platbu v plnej výške do 14 dní.

07Odstúpenie od zmluvy

Klient ako spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov do 14 dní bez uvedenia dôvodu, v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Ak Klient požiadal o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty, právo odstúpiť od zmluvy zaniká úplným poskytnutím služby, teda absolvovaním sedenia.

Pri digitálnom obsahu dodávanom elektronicky právo na odstúpenie zaniká sprístupnením obsahu, ak Klient vopred výslovne súhlasil so začatím dodávania a bol poučený o strate tohto práva.

Odstúpenie je možné oznámiť e-mailom na info@priestorprevedomie.sk.

08Povaha služieb a obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ:

• nestanovuje lekárske diagnózy a neurčuje liečbu,
• nenahrádza starostlivosť lekára, psychológa ani psychiatra,
• neodporúča vysadiť ani meniť predpísanú liečbu; akékoľvek zmeny rieši Klient výhradne so svojím ošetrujúcim lekárom,
• nezaručuje konkrétne výsledky ani zmeny v zdravotnom stave či živote Klienta,
• nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré Klient urobí na základe poskytnutých informácií.

Klient berie na vedomie, že za svoje zdravie a svoje rozhodnutia nesie zodpovednosť sám. Klient je povinný informovať Poskytovateľa o závažných zdravotných ťažkostiach, tehotenstve, užívaných liekoch a o psychiatrickej liečbe, ak sa jej podrobuje.

Ak sa Klient nachádza v akútnej psychickej kríze alebo má myšlienky na ublíženie sebe či iným, je potrebné bezodkladne vyhľadať lekársku pomoc alebo kontaktovať tiesňovú linku 112.

09Digitálny obsah a autorské práva

Všetok obsah zverejnený na webe priestorprevedomie.sk — texty, články, meditácie, nahrávky, e-knihy a obrazové materiály — je chránený autorským právom.

Klient získava k zakúpenému alebo bezplatne poskytnutému digitálnemu obsahu nevýhradnú licenciu na osobné použitie. Bez písomného súhlasu Poskytovateľa nie je dovolené obsah ďalej šíriť, predávať, kopírovať, reprodukovať ani poskytovať tretím osobám.

Rovnako nie je dovolené vyhotovovať zvukový ani obrazový záznam zo sedenia bez predchádzajúceho súhlasu Poskytovateľa.

10Reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese info@priestorprevedomie.sk alebo písomne na adrese sídla Poskytovateľa.

Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie bezodkladne a vybaví ju najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

11Alternatívne riešenie sporov

Ak Klient nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Poskytovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, Klient má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk. Návrh je možné podať aj cez platformu ec.europa.eu/consumers/odr. Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.

12Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Zmena podmienok: Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky jednostranne meniť. Zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia aktualizovanej verzie na webovej stránke priestorprevedomie.sk. Na už potvrdené rezervácie sa vzťahuje znenie platné v čase rezervácie.

Čiastočná neplatnosť: Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Potvrdením rezervácie Klient vyhlasuje, že si tieto obchodné podmienky prečítal, porozumel im a súhlasí s nimi.